Convertir facturas internas a electrónicas

Qué facturas puedes convertir

Necesitas permiso para crear ventas, facturación electrónica habilitada y un rango configurado para el canal de la sede. El proceso admite facturas internas de venta contabilizadas y vigentes, tanto de POS como de venta B2B.

Una factura anulada o de origen electrónico no se convierte por este flujo. Si registra una gestión previa con Factus/DIAN, esa incidencia debe resolverse antes de iniciar otra conversión.

Emitir las seleccionadas

1. Abre Historial de Ventas, selecciona la sede y el rango de fechas y entra en Convertir Factura Electrónica.
2. En Pendientes, busca por cliente o referencia. Revisa si cada fila está disponible; las no elegibles muestran el motivo.
3. Marca una o varias facturas y pulsa Emitir seleccionadas. La selección general incluye las elegibles del conjunto filtrado.
4. Revisa el avance y el balance final. Nexxoc procesa una factura por solicitud y continúa con las restantes si alguna falla.
5. Abre Convertidas y comprueba las referencias y los datos fiscales. Revisa individualmente las que permanezcan pendientes.

Qué cambia y qué se conserva

La conversión trabaja sobre la venta existente: no crea otra venta ni repite inventario, pagos o contabilización. Reserva su referencia electrónica local y conserva la referencia interna original para consultar el historial.

La cola se ordena por referencia original de menor a mayor, aunque el historial muestre primero las ventas recientes. La referencia local de Nexxoc y el número fiscal confirmado por Factus se conservan por separado.

Reconocer una conversión terminada

• La pestaña Convertidas incluye facturas cuya validación fue confirmada por Factus con CUFE y número fiscal.
• Comprueba la referencia original, la nueva referencia Nexxoc y el número DIAN/Factus. Usa la búsqueda para seguir una factura que cambió de referencia.
• Revisa los errores del balance, incluso si otras facturas terminaron correctamente. El éxito parcial no significa que toda la selección se haya convertido.

Cómo resolver pendientes

Si falta un rango o el módulo está deshabilitado, solicita revisar la configuración de esa sede y canal. Si una factura sigue en proceso, espera y actualiza antes de volver a seleccionarla.

Ante un fallo, conserva la venta y reintenta la conversión disponible. La referencia ya reservada se mantiene; el proceso consulta una respuesta previa en Factus para recuperarla sin duplicar la factura electrónica.